Toimitusehdot

 

Yleistä

Tuotteiden hintatiedot näkyvät sivuillamme. Hinnat eivät sisällä postikuluja, ellei toisin ole mainittu kuten erillinen tarjous tms. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Lopulliseen hintaan lisätään postituskulut.

 

Toimituskulut/Toimitustapa

Meillä toimituskulut ovat aina 3,50€ paketin koosta riippumatta.Yli 100€ tilaukset toimituskuluitta. Jos osa tilauksesta palautetaan, niin että palautuksen jälkeen tilauksen summa jää alle 100€, postikulut vähennetään palautettavasta summasta. Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomasta ja meille palautuneesta tilauksesta veloitamme 10€. Tilaukset toimittaa Posti. Toimituskulut sisältävät postituskulujen lisäksi pakkaamisen- ja mahdolliset materiaalikustannukset. Toimitusvaihtoehtona myös nouto liikkeestä!

 

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siihen ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.   

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

 

Toimitusaika

Pyrimme lähettämään paketit 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

 

Vaihdot ja Palautukset

Asiakkailla on aina kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksesta tulee ilmoittaa meille sähköpostitse info@hetkidesign.fi Jos asiakas palauttaa tuoteen hyvitämme asiakkaan maksaman postikulun (maksimissaan3,50€) ja asiakas vastaa muista kuluista itse.  

Tilauksen peruuttaminen edellyttää, että peruuttamisesta on aina ilmoitettu sähköpostitse. Tuotteen tulee olla moitteettomassa kunnossa, tuotelaput kiinni ja alkuperäinen tuotepussi tallella. Palautuksen mukaan liitetään lähetysluettelo ja kirjallisen ilmoituksen jälkeen tuote tulee palauttaa viipymättä Postin kautta.

Jos valitisit maksutavaksi laskun, sähköpostiisi lähetetään uusi lasku kun palautuksesi on käsitelty.

Tuote voidaan myös vaihtaa toiseen tuotteeseen tai lahjakorttiin. Jos korvaava tuote on erihintainen, teemme joko rahojen palautuksen tai laskun erotuksesta. Jos haluat vaihtaa tuotteen johonkin muuhun, ota yhteyttä meihin sähköpostitse info@hetkidesign.fi niin varaamme haluamasi tuotteen ja postitamme sen palautuksen saavuttua meille. Huom! Asiakas vastaa postikuluista jos vaihdettu tuote palautetaan. 

Palautusosoite: HETKI Design Oy Kuninkaankatu 3 26100 Rauma

 

HETKI Design Oy 2830125-1   


Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot